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FAQ・よくある質問
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ホームページ制作について ホームページ運営について ご契約・費用について その他
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【ホームページ制作】 

遠方になりますが、打ち合わせ等可能でしょうか?
全国のお客様からご依頼をいただいております。
ホームページの制作においては、お電話やメールでのやり取りがほとんどです。
メールをお持ちであれば、距離に関するご心配はいりません。遠方のお客様の制作事例もございます。

携帯電話用のホームページの制作は依頼できますか。
近年、携帯電話を所有するユーザー数はパソコンのユーザー数をはるかに上回っており、モバイルでのインターネット利用の需要が飛躍的に高まっています。
弊社では、DoCoMo、SoftBank、au向けのコンテンツ・ショッピングサイト制作も行っております。
携帯版コンテンツ制作については、弊社へお気軽にご相談下さい。

リニューアルは引き受けてもらえますか?
現行サイトの問題点の分析やヒアリングを行い、改善のご提案を含めたホームページリニューアルも承っております。
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自社で更新できるようなホームページにしてほしいのですが?
ご自身で更新を行う事も可能です。
ホームページ制作ソフト等で更新し易い作りにする事や、簡単に更新出来るシステムの導入も可能です。

ホームページに関する知識がほとんどないのですが、依頼しても大丈夫ですか。
はい、大丈夫です。
今回初めてホームページをつくってインターネット上のビジネス展開を考えているが、初めてなので知識がない、といった場合でも全く問題ありません。
どんなことでも、弊社へご相談下さい。

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全ておまかせにできますか?
企画やデザイン、制作作業は私どもで行いますが、原稿は貴社が作成することを基本としております。原稿作成や写真撮影の代行を希望される場合は、別途ご相談下さい。

1ページとはどのくらいの量を指しているのですか?
ホームページの1ページがどの程度の量なのか、正式な規格はございません。
弊社では、A4用紙1枚程度を1ページとしております。

何を用意すれば?どういう流れで進むのですか?
サイト構成が決まりましたら、ご用意いただきたい原稿・素材を都度こちらより指示させていただきます。
メニュー構成に合わせて、どのような内容でいただくのが良いのかも合わせてお知らせいたします。
また、原稿は私たちが読んで分かりにくい、情報不足と感じる点は、噛み砕いた文章へ修正したり、不足点をお伝えしてご準備いただく等のすりあわせをさせていただきます。

原稿や素材はどのような形で渡したらいいですか?
メールやFAX、CDなどは郵送でお渡し下さい。

途中経過を確認することはできますか?
トップページ制作後や制作の過程で何度かご確認を行います。どうぞご安心下さい。
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会社案内のパンフレットをホームページにできますか?
基本的にはできます。
確かに会社案内のパンフレットを印刷して作る費用と比べホームページは割安です。
しかも部分修正が簡単にスピーディーにできますから修正時のコスト面 でも雲泥の差があります。
しかしホームページは会社案内のパンフレットなどの紙媒体と比べてもっとインタラクティブな事ができるのにそうしないのは機能が半減してしまいます。
ですから原稿として会社案内のパンフレットを利用することは反対はしませんが、そのままの状態をスキャニング等で画像にしたホームページはおすすめできません。

テキストだけのホームページなら安くなりますか?
安くなりますが本当にそれで良いのでしょうか? 
確かにその内容に興味があれば、テキストびっしりのページでも読んでいただけると思いますが、それには読み手の読解力も関係してきます。
読んでいるようでもその内容を全て理解することは難しいと思います。
少しでも理解度を増すための手段として写真や・イラストを入れてわかりやすくしてあげることが大切だと思います。
また、ビジュアルがある事によりテキストの折り返し巾の減少に伴う読みやすさ、テキストばかりで目を凝らして見ている読み手のストレスを軽減する役割を担っていると考えます。

貴社から遠い所に当社はあるのですが、製作してもらえますか?
問題ありません。
打ち合わせなど、伺うことによる余分な営業費や交通 費などを排除できる分、価格も底値での製作が可能となります。
また、電話やメール・宅急便での資料のやりとりで製作から公開まで完了している企業様も多数例あり、1度も先方のご担当の方と面識なく公開までたどり着いてるケースも数多くあります。どうぞご安心下さい。

個人輸入代行のホームページを製作してほしいのですが?
大変申し訳ありませんが個人輸入代行・出会い系サイト・18禁サイトなどは、承っておりません。

ホームページ掲載に最低でも必要なものは何ですか?
一般的なホームページの場合、掲載規定となるものは無いと思いますが、ホームページを公開する以上は発信者の住所・連絡先の電話又はメールアドレスはきちっと掲載すべきことだと思います。
特にメールのアドレスがフリーメールだったりでは、信用してもらえないホームページとなってしまいかねません。
また、通販などホームページ上で商品を販売する場合はいくつか表示義務があります。

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ホームページの原稿には何か決まり事がありますか?
特に決まり事はありません。
しかしデータなどの場合、各業界専門のシステムソフトで製作してあるデータなどをそのまま渡されても、こちらでそのシステムソフトが無いためデータを開くことができません。
その場合はプリントしたものなどをご用意していただくか画像の場合はJPEGなど一般 的な画像形式にてお渡しいただかなければ利用できません。
従ってデータの場合、専門分野の企業様では注意が必要です。

製造会社のホームページですが、オープニングに派手なサウンドを入れてかっこよくしてほしいのですが。
できますが・・・。
取引先の方が貴社のホームページを見たらいきなり派手なサウンドが鳴り始めたらどうでしょうか? 
きっとその担当の方は赤面 してしまうでしょう。 ホームページを見る人は自宅からとは限りません。いろいろなケースを考えるとサウンドに関連した業種でない場合はサウンドを使うことによるホームページの効果はあまり期待できないと考えられます。

ユーザビリティーって何ですか?
ホームページを利用する方が簡単に使えるようになっていたり、多くの利用者が複雑化しているページ内ですばやくに目的の情報までたどりつけたり、現在のページの位置がわかるようになっていてサイト内で迷子になりにくかったりと利用する方に良いと思われるホームページをユーザビリティーが良いと言っています。
従って日本語ページに英語のメニューや企業のページに派手なサウンドなどはユーザビリティーが悪いといえるでしょう。
当社はお客様の要望により音声読み上げソフトに対応したホームページも作成いたします。

ホームページ制作にあたり何が必要ですか?
・ホームページの名前
・参考URL
・写真を使用する場合の写真素材
・テキスト内容
  会社案内など基本情報を掲載するための資料
  製品カタログや紹介するサービスについての資料
  その他ページの原稿素材となりそうな関連資料
  カタログや印刷物作成時に使用した画像素材など
  上記のようなものは依頼者様の側での準備をお願いしております。
・背景色や文字色などの色合い
・サーバー/ドメイン(ご希望であれば安値な所をご紹介します)
最低でも以上があれば完成まで作成出来ます。
また、ホームページ制作にあたっては社内的な意思確認というか、どういうホームページを作成したいのか、どういうコンテンツを作成・運営していきたいのかなどのコンセンサスをとっていていただきませんと、どうしてもプロジェクトが途中で思わぬ方向に変更になってしまい、作業的な無駄だけでなく、追加費用が必要になりり、不要なコスト高を招く場合もございますので、こういった社内的な意識統一なども事前にご準備いただく必要があるかと思われます。
写真素材などはメールに添付して受け渡しするか、プリントした写真を郵送で送付いただくことも可能です。
「この写真を加工してほしい」等の写真加工も承っていますのでお問い合わせ下さい。
お客様の会社概要や商品・サービス、業務内容の説明資料のご用意等、何を選択すれば良いのか分からない場合には、お打ち合せ時にご提案させていただきます。

インターネットに詳しくないけど、Web担当になってしまった!
ご安心ください。
業種、目的に合わせた最適なプランをご提示させていただきます。
専門的なことは弊社にお任せいただき、担当者様には内容について御指示・御確認をしていただく形になります。
更新・運営していく上で不安がある場合にはレクチャーも行っております。
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ホームページを開設すると売上がアップするの?
まずは検索エンジンや、登録サイトに対して登録作業を行わなければなりません。
その後閲覧者やリピーターを増やしていくために魅力的な情報を与えていくことが、売上を伸ばすための重要なファクターになってきます。
弊社ではホームページを公開した後の運営も含め、最適なサイト構築をご提案いたします。

納期はどれくらい掛かるの?
制作内容により異なりますが、会社案内クラスのホームページで約2週間〜です。
納期のご相談も承っております。
ただし、これは一般的なケースであり、お客様のご要望により、工期を短縮することも可能ですし、これよりも長期間の制作スケジュールを組んで制作を行う場合もございます。

こちらで考えたデザインで依頼することはできますか?
はい、できます。
お客様のデザインを確認させていただき、機能的に問題のある場合は弊社から修正案を提示させていただきます。

ホームページは必要?
ホームページが不必要な企業やお店はありません。
ホームページとは、利用の仕方によって、看板となり、会社案内となり、営業社員となり、チラシとなり、コミュニケーションツールとなるわけです。
社屋に看板があるように、お店がチラシを撒くように、ホームページは必要不可欠のものです。ぜひ必要性を感じて下さい。

ホームページを開くのに何が必要ですか?
インターネットに接続できる環境が整っていれば、基本的には開設可能です。
但し、より信頼感のある、安定した運営の為に、レンタルサーバー契約とドメイン取得をお勧め致します。

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幼稚園・カルチャーなど生徒との連絡に使いたい?
お客様の使用用途によって、様々なご要望にお応えさせて頂けます。
使用するレンタルサーバーによっては、ご希望の用途に使用できない場合がございます。
その場合にも、使用可能なレンタルサーバーをご紹介するなど対応可能ですので、詳細はお気軽にお問い合わせ下さい。

ホームページを開設すると売上がアップするの?
ホームページが有るか無いかではお客様の信頼度も変わってくると思います。
今現在のPC普及率は一世帯の1.5世帯に1台はPCを所有している現状です。
今では、何かを調べるときやネットショップで買い物をしたほうが、企業もユーザーも安上がりになってきていると思います。
人件費がかからない分、安く出来ることでしょう。
また、企業の会社紹介や採用情報等も広告を出さずに出来る分広告費も激減出来ると思います。
それを見てくれるユーザーもホームページが有るか無いかでは信頼度も変わってくる事は間違いありません。

制作はどのような流れで行われるの?
まず最初に参考URLと必要な資料を全て頂いてから着手となります。
1.そのジャンルの市場調査をしてからどういったサイトに人気があるか
見やすいかをリサーチしてから全体的なサイトマップとコンテンツ案を作成します。
                  ↓
2.骨組みと大体のイメージを作成して確認して頂きます。
                  ↓
3.コンテンツの中身を一気に作成してから確認をして頂きます。
                  ↓
4.サイト全体の微調整をします。
                  ↓
5.FTP(お客様のサーバー)にアップロードして最終確認して頂いて、完成となります。
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まったくのパソコン初心者ですが、ホームページ制作の依頼は可能でしょうか?
依頼は可能ですが、ホームページを使ってネットビジネスをされるのであれば、出来る限りパソコンを使う機会と、インターネットを使ったコミュニケーション方法についてご自身で経験を積まれることをお勧めします。
ホームページはただ看板を出しておくことではなく、ホームページを起点とした情報の配信、問合せへの対応、物品の販売やサービス提供など、インターネット出現以前に実世界で行われていたことをバーチャルな世界の中で成立させることが出来るようになります。
ですので、どのような振る舞いをすべきかなど、ホームページを最終的に運営されるお客様がパソコンを使い、その世界に馴染むまたはルールを知ることで成功する確率が高くなると考えるからです。
ルールが分からないゲームで1回くらいはまぐれで勝てるかもしれませんが、戦績を上げるためにはルールを知り、どのような手が必要かを研究する必要があるのと同じと考えていただければご理解いただけるのではないでしょうか。

初めてインターネットでビジネスするのですが大丈夫ですか?
私たちも最初は初心者として書籍やネットで検索をしながらホームページを制作して、そこから現在のようなホームページ制作会社を立ち上げたので大丈夫だと思います。
ご注意いただきたいのは、ネットの世界は相手の顔がなかなか見えてこない分、相手とのコミュニケーションの部分で実際に顔を会わせて商談をしたり、電話で会話するのとは勝手が違う部分がたくさんあるという点ではないでしょうか。
インターネットを使った情報配信では、時間や地理的な制約を受けにくい分、さまざまな方々との接点を持てるメリットはありますが、地方ごとの商習慣など自分たちの常識が通じないケースもあったりしてこの点では自分たちも常に経験と勉強をしているような状態ですので、常に実際の社会やネットの動向を注視して、情報を吸収し続けながらビジネスを展開していくという意識がホームページ開設者には求められると思います。

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原稿や素材が全く無いのですが、ホームページ制作を依頼することは可能でしょうか?
はい、可能です。
見積作成前の打合せの段階で、弊社で取材をする内容、お客様でご用意いただく内容を相談した上で見積を作成しますので、予算の承認をいただく流れになると思われます。

ホームページ制作依頼の正式発注前にデザインサンプルを作成していただけますか?
ホームページ制作の発注が未確定な場合には、サンプル作成についてのデザイナ稼動分のコスト負担をしていただける場合に限らせていただいております。
金額についてはデザインレベル、提出点数にもよりますので、個別にお問合せいただければと思います。

現在運営しているレンタルサーバー又は、自社サーバーのホームページについてもリニューアルの依頼をすることは可能ですか?
可能と思われます。
自社サーバで運営されているホームページで稼動するCGIプログラムなどの制作や改編などが必要な場合には担当技術者同士での打合せをお願いすることになると思われます。
また、データのアップロードについて弊社側からのFTP接続を許可していただければ、弊社側でデータのアップロードまで担当させていただくことも可能です。

予算枠が決まっているのですが、範囲内でホームページの制作してもらえますか?
実際にかかる作業工数と比較して、極端に低額の予算の場合にはお引き受け不可能な場合もあるかと思いますが、制作自体は可能と思いますが、ホームページの制作過程ではどうしてもページの追加やその他にも追加で発生する作業もあったりします。
ですので、このような場合には作業範囲を明確に定め、双方が追加で作成しなければいけない作業などについてどのように精算していくのかなどの方策について確認を取らせていただくことになると思います。

制作は依頼したいが、更新は社内でやりたいです。こんなホームページは依頼可能ですか?
はい、可能と思います。
ここ最近のブログの普及にともない、ご自身でブログを開設している方も非常に多いのでこのようなご要望は非常に増えてきております。
弊社では、有る程度のデザイン性が必要なページは従来とおりhtmlで作成して、プレスリリースや求人情報などの即時性が求められるコンテンツ部分をCGIを使用してコンテンツ作成をしたり、サイト全体をMovable Type で作成するケースが増えてきており、この方式ですと、ワープロの入力スキルのある方であればホームページの更新作業は十分に行えると思われます。

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ホームページ制作用の素材データを渡したいのですが、どのような形式が良いですか?
一般的なワード、エクセルなどの書類形式であれば原稿関係は問題ございません。
ただしMAC OS9時代のものについては文字化けなどの可能性が大きいので、この点については確認用のPDFや昔ながらのゲラをご用意いただくなどの注意が必要です。
画像などはjpeg,png,bmp,pict,psdなど主にphotoshopで扱う形式であれば問題ありませんが、文字レイヤーを使用しているようなケースはフォントの置き換えが発生する可能性があることをご了承の上でご提供いただくか、ラスタライズしたものをご提供ください。
同じくイラストレータデータについても文字部分については、アウトライン化したものが素材としては適切かと思います。
一般的なPCで扱うデータについては出来るだけ対応できるよう、MAC OS9とOSXのマシンとWINDOWSマシンの準備はしておりますが、クラリスワークスなどかなり古いマックのソフトなどで作成された原稿などは対応不可能な部分もありますのでこの点ご了承ください。

どういうホームページを作ったらいいのかわからない?
ビジネスとしてホームページを活用するのであれば、コンセプトとターゲットを明確にし、しっかりと考えられたホームページでなければ効果は期待できません。 
したがって、ホームページ制作は、それらを考え尽くされた、バランスのとれたホームページをお薦めします。

原稿や画像は用意しなくてはいけませんか?
できる限りの資料をご用意ください。
完全原稿をいただける場合、制作費を抑えることが可能です。
必ずご用意いただく必要はございませんが、取材や原稿作成は別途費用をいただきます。

ロゴを作ってもらえますか?
はい、ロゴの制作も行っております。
ロゴ制作費用は¥100,000〜となります。

オープニングは全面FLASHでお願いできますか?
可能です。
しかし、サーチエンジン上位表示をお考えの場合は、トップページを全面FLASHにされますとSEO的に不利になりますので、その旨ご了承ください。

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英語のホームページは制作可能ですか?
はい、可能です。
日本語から英文への翻訳も承ります。

見積りを依頼するにはどうすればいいですか?
お問い合わせフォーム、またはお電話(022−377−1577)でご連絡ください。
お見積りは無料です。

デザインは複数プランを提案してもらえるの?
クライアント様との打ち合わせ時にご要望をお聞きして、トップページデザインを作成し、お気に召さなければ、修正を行います。
以後、納得されるまで修正いたしますが、8割のお客様は、1回目のデザイン案で決定されます。

契約前にデザイン案を提出してもらうことができるの?

可能です。ただし、3つのお願いがございます 。
1 制作すること自体が決定していること。
2 お見積り額について、経営陣の決済が下りていること。
3 他の制作会社との商談が無いこと。
もちろん、ご提出したデザインがお気に召さなければ、ご契約の必要は一切なく、他社との商談を行って下さって結構です。


数社のデザインを同時に見ながら決めたいのだが・・・
可能です。別途、コンペ参加費(税込\105,000〜)を頂戴いたします。
最終的に弊社へのご発注が確定した場合は、コンペ参加費は不要です。
なお、ご提出予定日の2週間前までのお申込をお願いいたします。

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担当デザイナーはどういうスキルの人?
男女複数のデザイナーが在籍しています。
いずれも技術・センスともにご満足いただけると思っております。

担当デザイナーは男女選べるの?
女性を対象としたホームページであれば、女性デザイナーによるデザインが適しています。
一方、法人向けビジネスであれば、男性デザイナーが適しているケースもあります。
いずれにしても、貴社の業種や顧客層を検証してから、担当デザイナーを決定します。

デザインの方向性やテイストはどうやって決めているの?
まずは貴社の商品やサービス、さらに顧客層について詳しくお聞かせください。
同時に、貴社(特に経営者の方)の「こんなデザインがいいな!」「こんな色が好き」をヒアリングした上で、実際のデザインの方向性を決めています。
「自社の会社案内パンフレットがあるのでテイストを併せて欲しい」などというオーダーも可能です。

イメージカラーについてお薦めはありますか?

色については「淡い色」がインターネットのユーザーには好まれる傾向にあります。
パソコン上で原色(赤・黒など)を多用するとユーザーの目が疲れるようです。
多いのは、会社ロゴの色に合わせて作るケースです。
また、ビジネス目的のホームページなら、ブルー系がよく使われます。
女性をターゲットとしたホームページなら淡いピンクやレッド系も好まれます。
ただし、赤や黒がダメなわけではありません。実際に中高年の男性は「ブラック」を貴重としたホームページを好まれます。
バランスよく上手に原色を使用すればビッと締まるホームページデザインになります。


トップページで使用するイメージはどうやって作るのですか?

本来なら、使って欲しい画像をご支給いただくのがベストです。
ただし、用意されているケースはあまりないので、プロ御用達のイメージ素材を購入して作り込むことが大半です。
イメージ素材のクオリティによって金額も異なりますが、数千円から5万円程度です。
非常にクオリティの高い素材になると1年間の使用期限付で5万円程度かかるものもあります。
また、イメージ通りの素材がない場合は、プロカメラマンを手配して、撮影をすることも可能です。
なお、ホームページのデザインは、「トップページのメインとなるイメージ素材に何を使用するか?」で5割以上が決定されるので非常に大切です。


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デザインはどの程度の日数で完成するの?

ホームページの印象を決める「トップページ」は通常5日間も時間をかけてじっくりデザインをしていきます。
下層のサブページについては1日2ページ程度で進行します。 したがって、10ページ程度のホームページなら、最短で10営業日程度で出来あがります。
これに、お客様のご確認の時間を考えると10〜15営業日といったところでしょうか。
ただし、デザイン以外にも、全体のプランニングや取材、原稿のご準備、デザイン案の修正などが入るため、実際には1ヶ月〜2ヶ月間かかる場合もあります。


できるだけ早く納品して欲しいのだけど・・・。
3〜5ページ程度であれば、1週間程度の納期も可能です。
ただし、10ページ以上になるとどうしても1ヶ月弱はかかります。その際は、例えばトップページやメインになるページだけを先にアップロード(見られる状態に)して、残りは完成次第、随時アップロードする方法がオススメです。
なお、貴社の決算対策として、納期を早めたいという場合は、ご請求書を先行して発行することで対処することも可能です。

訪れるユーザーの使い勝手(ユーザービリティ)への配慮は?

弊社で重視しているのは次の点です。
ユーザビリティ(使い勝手)を考慮したデザイン・ページ構成をご提案しています。
ユーザービリティを無視したデザインは、ユーザーの滞在時間を短くさせ、流出させる大きな要因になるのです。


SEOに有利なデザインってあるの?
あります。GoogleやYahoo!の検索結果に上位表示させるSEOという技術があります。
ヤタロウインターネットのデザインでは、このSEOを意識したデザインを行っています。

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コーディングとはどんな意味でしょうか?
皆さんが目にするホームページの大半はHTMLという言語で書かれています。
デザイナーがフォトショップやイラストレータで制作するデザインをHTML化して、ホームページとして機能させるするための作業です

更新や保守管理って具体的に何をするの?
情報の更新や修正で一番多いのが、「新着情報」の更新作業です。
またプレゼント、セミナー、イベント、ニュースリリース、新製品紹介、営業日カレンダーなどが多く該当する項目です

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