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q 「y-club」とはどのようなサービスですか。
 
a パソコン、携帯電話でご利用できるオンラインポイントカードです。とても簡単に顧客サービスを開始することが出来ます。

q

どのような条件の人が「y-club」のサービスを受けることが出来ますか。

 
a パソコンまたは携帯電話をお持ちの方全てに、「y-club」のサービスを導入して頂けます。

q

「y-club」の利用料金はおいくらですか。

 
a 「y-club」ご利用料金に関しての詳細は、「y-club」料金表をご覧下さい。
※ 只今、お得なオープニング記念料金でご利用頂けます。

q

「y-club」利用料金のお支払い方法を教えてください。
 また、領収書は発行して頂けるのですか。

 
a 弊社指定口座への銀行振込及びクレジットカードでのお支払いとなります。
領収書が必要な場合は、弊社までご連絡下さい。

q

通信販売を行っていないと「y-club」を利用出来ませんか。

 
a いいえ、オンラインショップ、実店舗の別を問わずあらゆる業種の方にお使い頂けます。

q

「y-club」お申し込みから開設までどのくらいの時間がかかりますか。

 
a 通常一両日中に弊社よりご案内を差し上げご利用開始となります。

q

ホームページを持っていませんが、「y-club」を利用したいのですが。

 
a パソコン、携帯のページへ記載してあります。

q

「y-club」のポイント還元方法に決まりはありますか。

 
a ポイント還元方法は、各店舗様ご自由に決定しご登録となります。
またご登録内容の変更も可能です。

q

「y-club」のパスワードを変更したいのですが、可能でしょうか。

 
a 「y-club」管理画面よりログインし、メニュー画面の「パスワード変更」よりパスワードの変更行います。

q

「y-club」の顧客データはどのように使うのですか。

 
a CVS形式でダウンロードしエクセル等で編集可能です。
店舗情報等の発信に幅広くご活用下さい。

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お客様が「y-club」のパスワードを忘れた場合、どのようにしたら良いのでしょうか。

 
a 「y-club」ログインフォーム「パスワード問合せ」より「ID」をご入力頂きお問い合わせ頂きますと、オートリマインダー機能によりメールにて「パスワード」をお知らせ致します。

q 「y-club」をご登録になったお客さまの元に「メールを自動送信される」 とはどういう事でしょうか?
 
a ポイントカードを新規作成した際、パスワードを変更された際、パスワードをお問い合わせ頂いた際は、ご登録のメールアドレスへメールを自動送信しID・パスワードをお知らせ致します。

q オリジナルドメインは、何故必要なのでしょうか。
 
a お客様がポイントカードへアクセスする際、簡単にアクセス出来るよう、ドメインを短く取得しセット内容におつけしております。


その他ご不明な点は、弊社へお問い合わせ下さい。

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